不具合報告・バグレポート
Bug Report & Issue Tracking
テーマの動作に関する問題や不具合を発見された場合は、こちらからご報告ください。
詳細な情報をいただくことで、迅速な対応が可能になります。
報告前にご確認ください
1
最新バージョンをご利用ですか？
テーマとWordPress本体を最新バージョンに更新してから、問題が解決するかご確認ください。
2
プラグインの競合を確認しましたか？
すべてのプラグインを一時的に無効化して、問題が解決するか確認してください。
3
デフォルトテーマで問題は発生しますか？
Twenty Twenty-Fourなどのデフォルトテーマに切り替えて、同じ問題が発生するか確認してください。
4
ブラウザのキャッシュをクリアしましたか？
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再度お試しください。
よくある不具合の種類
表示の問題
レイアウト崩れ、文字化け、画像が表示されないなど
機能の不具合
ボタンが動作しない、フォームが送信できないなど
レスポンシブの問題
スマートフォンやタブレットでの表示崩れ
エラーメッセージ
PHPエラー、JavaScriptエラー、ホワイトスクリーンなど
パフォーマンス
ページの読み込みが遅い、動作が重いなど
ブロックエディター
ブロックが正しく動作しない、編集できないなど
報告時に必要な情報
以下の情報を含めていただくと、より迅速に対応できます。
使用テーマ名とバージョン
例：Movaone 1.2.3
WordPressバージョン
例：WordPress 6.4.2
PHPバージョン
例：PHP 8.1.0
ブラウザとバージョン
例：Chrome 120.0
動作環境
例：レンタルサーバーか、ローカル環境か
問題の詳細な説明
いつ、どこで、何をしたときに発生するか
スクリーンショット
問題が発生している画面のキャプチャ（PrintScreen）
エラーメッセージ
表示されたエラーの全文
再現手順
問題を再現するための具体的な手順
不具合報告フォーム
下記のフォームに詳細をご記入の上、送信してください。
優先度の高い不具合から順次対応いたします。