メールサポート
Email Support
369Themeのテーマに関するご質問やサポートをメールで承ります。
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メールサポートの特徴
詳細な回答
複雑な技術的な質問にも、丁寧に詳しくお答えします
記録が残る
やり取りの履歴が残るため、後から確認できます
24時間受付
いつでもお好きな時間にお問い合わせいただけます
サポート対象
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- テーマのインストール方法
- 基本的な設定方法
- テーマの機能に関する質問
- テーマの不具合報告
- WordPress標準機能の使い方
- 推奨プラグインの設定方法
サポート対象外
- カスタムコードの作成代行
- サーバー設定に関する質問
- 他社プラグインの使い方
- SEO対策の具体的な施策
- デザインの制作代行
- コンテンツ作成の代行
※ カスタマイズのご依頼について
デザイン変更や機能追加などのカスタマイズをご希望の場合は、カスタマイズ相談ページからお問い合わせください。
メールサポート依頼フォーム
下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
2営業日以内にご返信いたします。
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スクリーンショット
可能であれば問題箇所のスクリーンショットをご用意ください。
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いつから、どのような操作で問題が発生したかを詳しくお書きください
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返信目安
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